cbajhi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

cbajhi প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী cbajhi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

cbajhi-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে আপনি নিশ্চিত।
• আপনি নিজের সুচিন্তিত সিদ্ধান্তে, স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১.২ পরিষেবার সুযোগ

cbajhi অনলাইন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

cbajhi-এ নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, বর্তমান এবং সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। এই নিয়মটি cbajhi-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি মূল নীতি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

cbajhi যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

cbajhi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ১০ গুণ বাজির শর্ত মানে মোট বোনাস অর্থ দশ গুণ বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমোশন চলাকালীন অন্য প্রমোশনের সাথে সমন্বয় করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• cbajhi যেকোনো সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ ক্যাশব্যাক অফার

cbajhi VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাকের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

cbajhi বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে এবং দ্রুত, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ আমানত নীতি

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

cbajhi প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় সকল ব্যবহারকারীকে নিচের নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল, সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমঝোতা করে গেম পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বটের মাধ্যমে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, cbajhi সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cbajhi কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

৫.৩ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো পূর্বনির্ধারিত ধরন বা কারসাজি নেই — প্রতিটি বাজি স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।

cbajhi-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৬.১ VIP সুবিধা

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং মৌলিক VIP সুবিধা।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং উন্নত অগ্রাধিকার সাপোর্ট।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং এক্সক্লুসিভ অফার।

৬.২ VIP শর্তাবলী

VIP সদস্যপদ cbajhi-এর বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং cbajhi যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। VIP পুরস্কারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সদস্যপদ বাতিল করা হবে।

cbajhi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৭.১ তথ্য সুরক্ষা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য cbajhi-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৭.২ দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবহার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের জন্য দায়ী। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ চলে গেলে cbajhi কোনো দায় বহন করবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

cbajhi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে আমানত, হারের এবং সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি cbajhi-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে পরিচালনা করা যায়।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। cbajhi সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cbajhi শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের শিশুরা যেন এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে cbajhi বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধে ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে (ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে) বন্ধ হলে যাচাইয়ের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

cbajhi-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করি।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ সাপোর্ট টিমকে জানান — ই-মেইল: [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• অভিযোগের বিস্তারিত তথ্য, স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• cbajhi যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
• cbajhi-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০.২ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। cbajhi গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।

cbajhi একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে cbajhi দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে ক্ষতির জন্য।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে।

cbajhi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পাতায় প্রকাশিত হলেই কার্যকর হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cbajhi ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ আইনি কর্তৃত্ব

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।